13–14 листопада у Києві відбулося навчання для фахівців соціальної сфери — «Коректна комунікація з сім’ями, які постраждали від війни», організоване ГО «Соціальна синергія» в межах Проєкту «Мінімальний пакет інтегрованих соціальних послуг для сімей з дітьми». Це одне з 5 дводенних навчань за цією темою для психологів, фахівців із соціальної роботи, працівників центрів життєстійкості, Київ мілітарі ХАБ та представників громадських організацій. За сприяння Київського міського центру соціальних служб сьогодні навчалися представники мережі Центрів соціальних служб м. Києва.
Метою заходу стало підвищення рівня професійної компетентності спеціалістів щодо чутливої, емпатійної та ефективної взаємодії з сім’ями, які пережили наслідки війни, зокрема — сім’ями Захисників і Захисниць України, родинами зниклих безвісти, полонених, ветеранів, демобілізованих та внутрішньо переміщених осіб.
Учасники вивчали психологічні особливості травмованих людей, принципи коректної комунікації, відпрацьовували навички активного слухання, стабілізації стану та надання кризової підтримки. Окремий блок був присвячений збереженню ментального здоров’я самих фахівців та профілактиці професійного вигорання.
Присутні на тренінгу мали змогу розібрати реальні кейси, поділитися власними викликами у роботі та знайти практичні алгоритми взаємодії з родинами, які потребують комплексної допомоги.
Ведуча тренінгу -Ольга Шишкіна – магістр соціальної роботи, практичний психолог, психотерапевт в напрямку логотерапія, екзестеційний аналіз-вразила присутніх своєю майстерністю.
«Це навчання стало для мене справжнім простором професійної підтримки. Тренер не просто ділилася знаннями — вони створили безпечну атмосферу, де можна було відверто говорити про складні ситуації й отримати дієві інструменти. Рівень підготовки тренера — надзвичайно високий», — поділилася враженнями Лариса Скоренко, представниця Київського міського центру соціальних служб.
За підсумками тренінгу фахівці відзначили, що здобуті знання та практичні навички допоможуть їм ефективніше підтримувати сім’ї, які пережили війну, та вибудовувати довірливу комунікацію, що сприяє відновленню і стійкості.
До кінця року відбудеться ще 2 тренінги для представників Служби у справах дітей та сім’ї, адже вкрай важливо охопити представників різних структур, які комунікують з сім’ями, які постраждали від війни. Проєкт “Мінімальний пакет інтегрованих соціальних послуг для сімей з дітьми” впроваджується UNICEF Ukraine за підтримки Федерального міністерства економічного співробітництва та розвитку через Німецький банк розвитку (KFW). Проєкт реалізується у партнерстві з Українська мережа за права дитини, СОС Дитячі Містечка Україна, ГО “Соціальна Синергія”, Українська освітня платформа.
