9–10 грудня в Києві пройшов навчальний курс «Основи взаємодії з особою з інвалідністю під час надання соціальних послуг», у якому взяли участь надавачі соціальних послуг столиці.
Захід був спрямований на підвищення професійних компетенцій фахівців, які працюють з людьми з інвалідністю в різних життєвих ситуаціях. Організатором навчання виступив Київський міський центр соціальних служб.
Своїм практичним досвідом ділилися досвідчені тренери, Майстри соціальної роботи: Лариса Остролуцька- методист КМЦСС, к. пед. н., Лариса Татарінова –заступник директора Солом’янського РЦСС, Тетяна Параскева-директор Центру комплексної реабілітації для дітей та осіб з інвалідністю Солом’янського району м. Києва. Координатором навчання виступила заступник директора-начальник відділу КМЦСС, к. пед.н. Анастасія Базиленко.
Особливістю навчального заходу став акцент на практичних вправах, спрямованих на розвиток навичок комунікації, розуміння потреб осіб з різними видами інвалідності та побудову ефективної взаємодії.
Учасники брали участь у низці практичних завдань, серед яких: вправи на усвідомлення взаємного сприйняття спеціалістів та людей з інвалідністю; моделювання першого контакту з особою з інвалідністю та членами її родини; тренування навичок спілкування з людьми з фізичною, сенсорною, інтелектуальною, ментальною та мультиінвалідністю; робота з кейсами щодо інвалідизації, дезадаптації та шляхів професійної інтервенції; визначення бар’єрів на шляху до самостійності та участі людей з інвалідністю в житті громади; складання маршруту отримувача соціальних послуг відповідно до виявлених потреб.
Протягом двох днів учасники опрацювали важливі аспекти роботи з людьми з інвалідністю, зокрема, принципи надання соціальних послуг та інклюзія як ключовий елемент сучасної системи; коректна і недискримінаційна мова щодо інвалідності; державні гарантії та послуги на різних етапах життєвого циклу людини; міжсекторіальна взаємодія та маршрутизація отримувачів; аналіз потреб осіб з інвалідністю та визначення цільових груп.
Особлива увага приділялася комунікації та взаємодії з людьми з різними видами інвалідності. Йшлося про особливості першого контакту з особами з інвалідністю та їхніми родинами, специфіку комунікації з особами з фізичною, сенсорною, ментальною та інтелектуальною інвалідністю, особливості взаємодії з людьми з комплексними порушеннями. Розглядалися поняття інвалідизації, дезадаптації та роль фахівця у підтримці людини.
Курс завершився сертифікацією, а учасники відзначили, що курс дав можливість глибше усвідомити потреби людей з інвалідністю, покращити навички професійної комунікації та отримати інструменти для підвищення якості соціальних послуг.
Навчання стало важливим кроком у підвищенні професійної компетентності надавачів послуг столиці, сприяючи формуванню більш інклюзивної та доступної системи підтримки в місті Києві.
