Спільним пріоритетом діяльності мережі центрів соціальних служб столиці та її партнерів є добробут сімей, і в першу чергу безпека та підтримка дітей. Отже, є багато спільних тем, проєктів та ідей. У тісній професійній взаємодії та співпраці-запорука успіху роботи.
Серед вірних та надійних партнерів Київського міського центру соціальних служб впродовж років ГО «Ліга соціальних працівників м. Києва».
За результатами впровадження ГО «Ліга соціальних працівників м. Києва» проєкту Представництва Дитячого Фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні «Забезпечення системного реагування на потреби дітей, які повернулися до біологічних сімей з інтернатних закладів, та дітей групи ризику» в м. Києві можемо проаналізувати стан та потреби столичних родин з дітьми та допомозі, яку надали фахівці із соціальної роботи.
З початку діяльності проєкту (12 липня 2023 року) увагою фахівців охоплено є 656 сімей, в яких виховується 957 дітей; взято до роботи 407 дітей; проведено 511 візитів у сім’ї. Всі сім’ї налаштовані на співпрацю, на даний момент готові йти назустріч і виконувати рекомендації фахівця, є і здобутки:
- по всім сім’ям визначені гуманітарні потреби, 407 дітям надано різноманітну гуманітарну допомогу (продукти харчування, засоби гігієни, канцелярські товари);
- проведено індивідуальні консультації з дітьми, надано поради та рекомендації щодо взаємодії зі своїми опікунами, вирішення конкретних проблемних питань;
- надана психологічна підтримка з метою підтримки емоційного стану, вмінням впоратися зі стресом та іншими емоційними ситуаціями;
- проведена індивідуальна робота з опікунами, а саме: надано рекомендації психологічної та емоційної підтримки дітей та створення благополучного сімейного середовища;
- всі діти залучаються до соціокультурних заходів;
- здійснюється сприяння в отриманні оздоровчих путівок для дітей;
- проведено консультацію для бабусі дитини з інвалідністю щодо встановлення тимчасового опікунства, залучено поліцію і ССД;
- проводилась робота по пошуку опікуна та тимчасового влаштування дитини у сім’ю;
- 14 опікунів залучено до школи відповідального батьківства;
- налагоджено співпрацю з Київським міським дитячим діагностичним центром для проходження медичного огляду дітей;
- продовжується робота щодо повернення дитини до опікуна, яка зазнала насилля та тимчасово була розміщена до БО“Фонд “АСПЕРН”;
- спільно з ЖЕД проводиться робота щодо реструктуризації боргу за комунальні послуги опікунській родині та розблокування карткового рахунку, на який надходять соціальні виплати на дитину;
- з сім’ями проведено бесіди щодо формування навичок раціонального використання коштів, вміння заощаджувати та накопичувати кошти, обговорено навички планування бюджету на день, тиждень, місяць;
- 70 дітей молодшого шкільного віку отримали квитки у розважальний центр Neopolis;
- всі діти з інвалідністю за сприяння фахівців проекту залучились до участі у Київському міському фестивалі “Повіримо у себе”;
- з усіма батьками та опікунами/піклувальниками проведено інформаційні бесіди щодо особливостей підліткового віку дитини;
- контролюється питання щодо відвідування дітей навчальних закладів.
Основними причинами, за яких батьки віддають дітей до закладу залишились незмінними, серед них складні життєві обставини, низький батьківський потенціал, конфлікт поколінь, асоціальний спосіб життя батьків, при якому діти залишаються сам на сам з собою, наявність інвалідності у дітей, при якій вони потребують навчання в спеціалізованому закладі.
Проте завдяки чіткому плану та допомозі сім’ям є позитивні перспективи на вирішення проблем, які сім’ї не могли вирішити самостійно. Деякі родини мають проблеми з житлом вирішення яких за межами компетенції фахівців (мала площа, відсутність можливості організувати окреме місце для сну та навчання і т.п.). Зазвичай батьки віддають дітей до спеціалізованих закладів за рекомендацією комісії ІРЦ; педагогів; через низький рівень матеріального забезпечення родини.
Для позитивного вирішення питань та досягнення результату, дуже важлива співпраця з державними та недержавними установами, бажання сім’ї йти на контакт з фахівцем та виконувати основні заходи, які прописані в плані індивідуальної роботи з сім’єю.
Державні та недержавні установи та організації, з якими ми співпрацюємо не завжди йдуть на співпрацю, оскільки мова йде про захист персональних даних. Але вже під час безпосередньої роботи з сім’ями, допомагають у вирішенні спільно визначених завдань та потреб сімей.
В рамках діяльності фахівців, спрямованої на підтримку сімей з дітьми, відбувалася тісні та плідна взаємодія зі спеціалістами інших організацій. Серед яких представники: РДА, районних ССДС, УСЗН, відділів освіти, закладів освіти, центрів соціальних служб та відділів молоді та спорту; БО «Конвіктус Україна»; БФ «Незалежна країна»; ГО «Ми з Троєщини», ВБФ “Деполь Україна, Благодійна організація «Благодійний фонд – Єднання Спільноти»», Громадська організація «Театраліум-ЮА», Благодійний фонд “Шанс на зміни”, МБФ «Зорі», ГО «Інтегрум», ТЮГ, парафія Архистратига Михаїла УГКЦ, центри безоплатної правової допомоги, Київський міський центр сім’ї «Родинний дім», БФ «ЮНІТ», ГО «Дівчата», сектор ювенальної превенції, БФ “Зорі”, БФ «Здоровий всесвіт», БО “СОС Дитячі містечка”, Церкви Переможців та «Надія», ПрАТ «Тернопільський молокозавод «Молокія», Мобільна Команда міста Києва, працівники СЮП Шевченківського району, працівники закладу освіти, КМКЛ № 6, ІРЦ, ДКЛ №9, БФ “Юніт”, ГО Родини «Небесної Сотні», БФ «Нове Відродження України», військового інноваційно-реабілітаційного центру «База 4.5.0.», ГО “Команда детдом. інфо”, ІРЦ № 5 Оболонського району; школа – інтернат № 25, районні ЦНАПи, ГО “Сім доріг”, ГО “Спорт стимул успіху”.
Деякі сім’ї стикаються зі складнощами у вихованні дітей, особливо, коли діти мали психологічні травми чи негативний досвід. Допомога опікунам у вивченні позитивних методів виховання та психологічна підтримка є ключовими чинниками.
Деякі діти та батьки мають психологічні проблеми, такі як тривожність, стрес, депресія. Психологічна підтримка, консультації та розвиток позитивних механізмів є важливими факторами у забезпеченні здорового розвитку сімей. Опікунам та дітям була надана психологічна підтримка для ефективного управління тривожністю, стресом. Діти та батьки отримали інструменти для розуміння та керування своїми емоціями. Праця над розвитком позитивних механізмів і стратегій допомогла дітям та батькам краще впоратися з життєвими труднощами і підвищити їхню стійкість до стресів. Але не завжди можливо досягти негайних результатів, і деякі сім’ї потребують більше підтримки та наполегливості. Усі надані завдання вимагають постійного моніторингу та підтримки з боку фахівців із соціальної роботи, психологів та інших фахівців.
Є складності пов’язані із обмеженим простором для життя родини. Труднощі полягають в тому, що в сімей обмежені фінанси на розширення житлової площі, а юридична допомога не в повній мірі може задовольнити їх потреби. Також одна родина є внутрішньо переміщеною з окупованої території і не зрозуміло, що буде з житлом дитини в майбутньому. Для досягнення результату потрібно залучати більше ресурсів, таких як благодійні фонди, громадські організації, які спеціалізуються на підтримці сімей у пошуку житла.
Є типові проблеми, коли опікуни намагаються контролювати дітей 24 х 7, що визиває обурення та біль від процесу протистояння у підлітків. І тоді усиновлювачі віддають дітей на перебування до спеціалізованих закладів, або ставлять питання про розусиновлення чи відмови від опіки.
Під час роботи виявлено новостворену опікунську родину, яка потребує соціальної підтримки та психологічної допомоги дитині. Адаптація дитини в новоствореній опікунській сім’ї- це складний та важливий процес, дитині потрібен час для адаптації, а опікунам важливо бути терплячим та розуміючим. Адже для дітей, які потрапляють до опікунських сімей, дуже важлива робота з психологом для зменшення стресу або травми, яку вони пережили, і психологічна підтримка буде корисною для їх відновлення. Кожна дитина унікальна, тому підхід до адаптації може змінюватись. Головне- це надати їм підтримку та любов, щоб вони відчули себе частиною нової сім’ї. Фахівці розуміють, як важливо спілкуватись з дитиною, сформувати довірливі стосунки, вислуховувати її почуття та думки.
Наразі сім’ям потрібна психологічна допомога, адже діти також відчувають тривожність, страх, пов’язані з ситуацією в Україні, часто ці страхи провокують чи підкріплють батьки. Родинам надано консультації щодо роботи зі спеціалістами, психологічна підтримка дітям, відчуття захищеності.
Отже, робота фахівців полягає в підтримці, допомозі сімей для покращення злагодженості, адже найважливішими особливостями життєдіяльності сім’ї є налагоджений побут, стійкі міжособистісні стосунки та сприятлива морально-психологічна атмосфера в родині.
У деяких родинах є нестача техніки, засобів зв’язку, відсутні ресурси для здійснення ремонтних робіт, недостатня кількість та різноманітність їжі для збалансованого харчування дітей. Також проблемним питанням залишається утримання мотивації клієнтів при взаємодії. На жаль, бувають випадки, коли записуються на консультації до психологів, на відвідування групових занять, але не відвідують їх. Тому виникають труднощі у підвищенні батьківського потенціалу сімей, які ухиляються від виконання батьківських зобов’язань з виховання дітей.
З питань які не піддаються вирішенню або потребують більшого часу, уваги та задіяних ресурсів можна виокремити незадовільні житлово-побутові умови, соціально-небезпечні хвороби батьків, безробіття й незадовільний рівень матеріального забезпечення (мотивація до офіційного працевлаштування чи пошук можливих джерел додаткового фінансування родини), низький виховний потенціал батьків (потрібні курси підвищення виховного потенціалу).
Непроста ситуація щодо допомоги родинам ВПО. Серед охоплених увагою фахівців 52 дитини є ВПО і на даний час проживають в м.Києві: 1 дитина, була евакуйована з окупованого Бердянську, батьки досі в окупації; у 2 дітей мати загинула під час вибуху на вокзалі у м.Краматорськ, діти перебувають під опікою тітки; у 1 дитини батько перебуває в полоні; у 1 дитини батько військовий, який загинув під час виконання службових обов’язків
В роботі є діти, які були евакуйовані з окупованих територій Херсонської обл., Запорізької обл., Донецької області, є такі, що їх батьки досі в окупації; у 3 дітей, батько\опікун перебуває в лавах ЗСУ.
Ціла низка ситуацій, історій. За кожною скаладний життєвий шлях, доля дитини та родини.
Серед основних запитів щодо юридичної допомоги від родин захист житлових та майнових прав дитини, оформлення опіки/піклування, позбавлення батьківських прав,оформлення державних соціальних допомог,отримання аліментів з батьків позбавлених батьківських прав, оформлення допомоги по догляду за дитиною з інвалідністю, реструктуризація боргу за комунальні послуги та розблокування карткового рахунку, на який надходять соціальні виплати на дитину (картку заблоковано виконавчою службою через заборгованість); оформлення статусу та виплат малозабезпеченої родини, встановлення статусу дитини, яка постраждала внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів, отримання пільг та виплат по загибелі одного з батьків/опікунів УБД під час виконання службових обов’язків та оформлення статусу членів сімей загиблих УБД, оформлення пенсій по втраті годувальника.
Завдяки проведеній роботі за попередні місяці спостерігається поліпшення в сім’ях, а саме: опікуни усвідомили, що розвиток дитини з мовленнєвими порушеннями є надзвичайно важливим аспектом її життя та майбутнього та почали активно підтримувати процес корекції та покращення мовлення; діти почали більше спілкуватися та виявляти більше впевненості в собі; діти та їхні опікуни отримали навички розпізнавання та вираження своїх емоцій, що сприяло зменшенню рівня тривожності та стресу; дітям було надано інструменти для розуміння та керування своїми фінансами, що сприяло раціональному використанню коштів; бесіди з опікунами щодо цінностей та відповідальності перед дітьми сприяли зближенню сімей та покращенню якості взаємодії між ними. Ці позитивні зміни свідчать про ефективність роботи з дітьми та опікунами та підкреслюють важливість надання комплексної підтримки сім’ям у вирішенні їхніх поточних проблем. У майбутньому слід працювати над розвитком цих позитивних змін та розглядати можливості для подальшого залучення ресурсів та підтримки для забезпечення довгострокового успіху сімей та дітей.
Працюємо разом на вирішення проблем родин з дітьми!
