19 січня у Київського міського центру соціальних служб відбулася друга зустріч з формування навичок життєстійкості та допомоги у стресових ситуаціях для працівників центру та закладів надання соціальної допомоги. Навчальний курс проводиться завдяки фінансової підтримки та методиці ITC – Israel Trauma Coalition. Під час спілкування увага була зосереджена на наданні першої психологічної допомоги.
Психологиня Центру стресостійкості м. Києва Олена Шликова майстерно занурила фахівців із соціальної роботи у специфіку надання першої емоційної підтримки. Працюючи у міні-групах та індивідуально учасники зустрічі розглядали та опрацьовували «протоколи» надання допомоги у стресових ситуаціях, а поради, які вони отримали, виявилися корисними і у повсяденному житті. Проаналізувати ситуацію, встановити контакт, вирвати людину з емоційної «труби», дати напрям дій-ось над чим працювали фахівці в ході спілкування.
Спеціалістів приємно вразила віртуозність ведучої, яка «змогла подати складний матеріал легко, доступно та пізнавально». Зустріч закінчилася натхненими словами вдячності за можливість підкріпити власний професійний та людський ресурс.